Як створити ефективну
контент-стратегію??

За допомогою грамотної контент-стратегії ви можете:

1. Транслювати свою експертність та посилювати бренд.
2. Залучати нову аудиторію.
3. Створювати бізнес-колаборації.
4. Посилювати SEO-просування.
5. Вибудовувати тривалі лояльні стосунки з аудиторією.
6. Відбудуватися від конкурентів і створити свою ідентичність.
7. Збільшити конверсію в заявки й, як наслідок, у покупки.

Далі у статті ви знайдете зрозумілий чек-лист із необхідними кроками для побудови контент-стратегії:

Під активом маються на увазі особливості вашої компанії, що вас відрізняє від конкурентів і дає перевагу у створенні контенту.

Наприклад, у вас:

• велике ком'юніті експертів і ви можете таким чином покривати ширшу вибірку тем, ніж конкуренти;
• клієнти люблять давати зворотний зв'язок, десь припадає пилом тека з відгуками зібраними за всі ці роки, але їх так і не опублікували;
• тверда ніша, і ви можете предметно показувати результати клієнтів до та після;
• харизматичні співробітники чи пізнаване обличчя бренду;
• продукт компанії, про який можна довго розповідати тощо.

Виписуєте всі особливості компанії, які ви надалі використовуватимете для побудови довгострокової стратегії.

Важливо: виписуйте не тільки великі та очевидні особливості – намагайтеся виписати навіть дрібниці, тому що це допоможе створити свій особливий неповторний стиль.

Поверніться до своїх стратегічних цілей компанії та перенесіть їх у контент-стратегію: контент завжди повинен допомагати досягати спільних цілей компанії, поряд з іншими інструментами.

Не витрачайте свій час і гроші на створення чогось заради галочки, завжди мисліть стратегічно.

Після визначення основних цілей розділіть їх на довгострокові та короткострокові.

Довгострокові цілі допоможуть вам не втрачати фокус і бути ефективними на великих дистанціях
(1-3 роки), а короткострокові (до року) дозволять вам не втратити мотивацію, оскільки зможете бачити результат вашої роботи щомісяця.

Например:

• Довгострокова мета на рік
  10% заявок отримувати з блогу компанії

• Короткострокова мета — щомісяця
  підвищення охоплень на 10-20% від звітного місяця;
  
  
• Долгосрочная цель на год
  продати в Instagram акаунті на 100 000$;
  
  
• Короткострокова мета — щомісяця
  Зростання передплатної бази +10 000 нових передплатників;

І, звичайно ж, щомісяця робити зріз результатів та заміряти чи туди ви йдете.

Помилка багатьох компаній у тому, що найчастіше вони мислять у наступному руслі: "ми й так зрозумілі для аудиторії та нам нічого більше сказати про себе". Але повірте – завжди можна покращувати свою комунікацію.

Для того, щоб транслювати позиціювання своєї компанії для клієнта через контент, нам потрібно скласти портрет бренду та Tone of voice.

Портрет бренду, окрім його звичних складових як назва, логотип, позиціювання, сильні сторони тощо, складається з такого поняття як смисли — це цінності, які ви хочете транслювати за допомогою свого контенту. Виберіть 3 цінності, які відображають вашу діяльність та вашу особистість, те яким ви хочете, щоб бачили ваш бізнес.

Наприклад:

• ваша компанія пов'язана з продуктами для дітей — однією з ваших цінностей може бути "цінність сім'ї";
• ваша компанія обслуговує інші малі бізнеси — однією з ваших цінностей може бути "дотримання домовленостей";
• ваша компанія займається перевезеннями — однією з ваших цінностей може бути "цінний час".

визначити 3 головні сенси для свого бізнесу та регулярно транслювати це у контенті, який ви створюєте. Саме вони допомагатимуть досягати поставленої мети.

Tone of voice — це те, в якому форматі ви спілкуватиметеся з клієнтами.

Вести комунікацію на "ти" або на "Ви", жартуватимете у своїх повідомленнях або навпаки дотримуватись кордонів. Уявіть, що ваш бренд це людина та опишіть її.

Буває, що бізнес створює корисний актуальний контент, але публікує на невідповідному майданчику. Як результат — даремно витрачений час, гроші та зусилля.

Не повторювати таку помилку вам допоможе список із вашими активами: подивіться в чому ви гарні та перенесіть це на свої та зовнішні майданчики комунікації.

Важливо: Не бійтеся відмовлятися від майданчиків, які не ведуть вас до цілей або не дають бажаного результату. Однак враховуйте, що не всі майданчики повинні приносити клієнтів безпосередньо: деякі, можливо, працюють на вашу впізнаваність.

Крім того, при виборі майданчиків ми також обов'язково орієнтуємося на аналіз своєї ЦА — скільки років, на якому майданчику вони проводять найбільше часу, який формат контенту їм подобається.

Формула вибору майданчиків для комунікації з аудиторією виглядатиме ось так:
аналіз ЦА + кількість зусиль, що витрачаються, і активи компанії.

Контент-план — простими словами це розклад публікацій з темами, в якому ми грамотно розподіляємо формати, місця розміщення, смисли та контексти для досягнення поставленої мети.

Як створити контент-план читайте у статті. Але тут наведемо приклад:

Правильно побудований контент-план повинен містити чіткі дедлайни написання матеріалів (щомісячно, щонеділі чи щодня), а також назву ресурсів, де планується розміщувати публікації.

1. Активи
   Особливості компанії, які ми можемо використати
   
2. Цілі
   Що ми хочемо отримати за допомогою створення контенту
   
3. Сенси (цінності) - позиціювання компанії
   Що ми повинні показати чи розповісти задля досягнення цілей
   
4. Майданчики для комунікації
   Де знаходиться наша ЦА та де найефективніше ми можемо генерувати контент
5. Контент-план

У якому форматі та у якому співвідношенні ми створюватимемо контент