Что такое вирусный маркетинг?

+ лучшие рекламные ролики
Вирусный маркетинг - это своего рода эпидемия в мире рекламы. Вся его суть состоит в том, чтобы пользователи как можно больше делились рекламой. Вызвать сильную эмоцию, зацепить и заставить репостнуть себе в сториз, переслать в мессенджер другу и т.д. Такая реклама создается сложнее всего, и, часто, получается случайной. В статье рассмотрим, какими идеями можно руководствоваться.

Nike «What are girls made of»

Преимущества вирусной рекламы:

  1. Она нативная. То есть, пользователь не видит там прямой рекламы продукта/услуги. Он просто делится картинкой или видео.

  2. В основе всегда эмоция. И, конечно, она может навредить бренду или помочь. Даже негативная эмоция играет иногда в плюс, но не стоит этим играть вдолгую.

  3. Хлеба и зрелищ. Фраза, которая остается актуальной от времен древнего Рима. Важно, чтобы ролик был чем-то особенным, зрелищным.

  4. Им делятся знакомые люди, а значит, шансы на то, что люди посмотрят его до конца и репостнут кому-то еще - наивысшие.
Переходим к самим идеям, которые помогут при создании:

О чем поговорим? Люди всегда, за исключением интровертов, любят говорить. Смысл этой идеи - заставить людей говорить на какую-то выгодную бренду тему.

Наиболее подходящей эта идея будет для начинающих компаний или новых продуктов, о которых никто не знает, а бюджету на маркетинг есть куда расти. Станет ли эта рекламная кампания успешной - зависит от первых ее зрителей. Если им понравится, то они запустят цепную реакцию из домино.

Есть интуитивно понятные принципы, которые могут заставить потребителей говорить о продукте: цена, лучшее качество, широкое распространение рекламы. Но они не всегда играют ключевую роль. Люди делятся информацией, тем, что принесло им какие-то эмоции. Местами, где они попробовали самый вкусный бургер, и фильмами, которые им жутко не понравились, сплетнями, которыми чешется язык поделиться с кем-то еще и позитивом от купленного красивого платья. Когда человек искренне советует определенную услугу в салоне это куда лучше действует, чем обычная реклама салона на баннере. Личная рекомендация максимально таргетированая. Обычно, люди рассказывают о чем-то, только тем, кому это может быть интересно.

Но что можно сделать вирусного если мы говорим, например, о блендерах? На самом деле, скучных тем нет. Все зависит от того, как их превознести. В случае с блендерами так и было сделано. Том Диксон в 1999 году создал компанию Blendtec, естественно, о ней никто сначала не знал. Он сам работал над улучшением модели и часто пробовал перемолоть некоторые вещи. Первым вирусным видео было о том, как Том измельчает стеклянные шарики в блендере. За первую неделю видео посмотрели 6 млн. человек. Дальше в ход пошло все, даже айфоны. Слоганом стала фраза "Yes, it blends!"
Как создать вирусный контент?


Контент - имеется в виду любой вид информации. От сообщения - до видеоролика. На заразительность контента влияют 6 принципов, либо ключевых шагов STEPPS.

  1. Social Currency - социальная валюта. Контент, который мы создаем и которым делимся, влияет на мнение о нас. Наш ум, знание, показывает то, какие мы. И формирует нашу социальную валюту. Будем ли мы делать что-то, что вызовет негативное мнение о нас?

  2. Triggers - триггеры. Событие, которое заставляет людей реагировать определенным образом.

  3. Emotions - эмоции. Мы уже говорили о том, что именно эмоции один из решающих факторов, которым руководствуются люди, принимая решение делится информацией или нет.

  4. Public - общественность. Наше общество построено на подражании. Именно оно показывает принадлежность к определенному классу/группе.

  5. Practical Valuе - практическая польза. Быть полезным - это иметь социальную валюту.

  6. Stories - истории. Новым трендом стал сторителлинг. На самом деле, интересные истории всегда увлекали слушателей.
Люди делятся тем контентом, который создает их имидж.

Чем тогда руководствуются люди, которые пересылают открытки в вайбер? :)

По этому же принципу работают закрытые клубы. Как например, Бильдербергский клуб, который настолько таинственный, насколько на слуху у всех и вся. Создайте свою социальную валюту, которой пользователи могли бы зарабатывать себе имидж. Сделайте что-то неординарное, что-то, что могло сделать ваших потребителей особенными.

Для этого, некоторые компании используют игровые механики. Например, Monobank дает определенные награды за какие-то денежные операции. Значок "Элита" к примеру, за то, что у тебя есть более 100 контактов, которые используют Monobank.


Как дать почувствовать вашим потребителям что вы особенные? Это может быть механика "Для своих", членство в клубе, регистрация с помощью друга, либо получение бонусов через друга участника, ограниченное время предложения, эксклюзивность.

Использование триггеров. Сейчас этот момент круто прорабатывают инфлюенсеры, блогеры и амбассадоры бренда. Их воспринимают как "своих", а мнение ценят. Поэтому, к советам прислушиваются, что позитивно влияет на узнаваемость бренда и продажи.

Интересный факт. Как думаете, о чем рассказывают больше, об Диснейленде или овсяных хлопьях? Да, казалось бы сколько впечатлений и эмоций от Диснейленда! Но на самом деле, чаще говорят именно об овсянке. И все дело в том, что для вспоминания овсянки у нас больше всего триггеров. Например, такие слова как: "завтрак", "фрукты", "еда", "утро" - могут ассоциироваться у нас именно с овсяными хлопьями. Либо же напомнить о них.

Впечатляющие товары/услуги могут заставить нас говорить о них единожды, но абсолютно простые ежедневные продукты - постоянно.

История MARS

В середине 1997 года компания MARS отметила у себя резкий скачок продаж. Ни ценовая, ни сбытовая политика компании не менялись. Почему же рост продаж увеличился? Все дело в том, что посадочный модуль NASA приземлился на поверхность Марса. Это сработало с названием батончика как триггер.
Поэтому, если социальная валюта заставляет нас делиться информацией, то именно триггеры удерживают этот разговор.

Итак, подытожим.

  1. Создайте тему для обсуждения, чтобы о вашем продукте говорили

  2. Люди делятся тем контентом, который повышает их социальный имидж

  3. Чтобы продолжить ваш разговор с потребителями, используйте триггеры

  4. Вызовите сильную эмоцию

  5. Люди подражают, помните этот принцип

  6. Сделайте ваш контент таким, чтобы люди чувствовали себя практичными для других людей, зная эту информацию

  7. Расскажите интересную историю

Old Spice (дезодорант)

Samura (бренд ножей)

Blendtec (блендеры)

GoPro (экшн-камеры)

Volvo

Made on
Tilda